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  • Naomi Matsui

マイ・マイバック問題

7月始まったからレジ袋有料化、これは大いに賛同するところであります


普段マイバックはもちろん、

パンやお菓子程度ならば、お出かけバックにそのまま入れても平気でしたので

なんの問題も有りません


お弁当などマチの広いものを購入した際には、

数円上乗せしたと思ってお店の袋に入れて貰えば良い


そんな大きな問題ではないと考えておりました


がっ


本来は手際が悪いのに

美しい所作を目指す私に、

大きな課題が出来ました・・


先日、出かけたパン屋さんにて


そこは菓子パンや食事パンが中心の品ぞろえで、

お客様は10個もまとめて買っていく人気のお店


活気につられて私も6,7個取り、お会計へ


「袋はどうしますか?」と聞かれ、

マイバック持参の旨を伝えたのです


すると店員さんは手を止めて、こちらを見守るだけ・・


導入された最新の支払い機は、

あちこちから小銭やらレシートやらが出て来るし


何しろたくさん買ったパンは潰さず袋に入れたいし

店員さんは固まって見ているし、

後ろにお客様は並んでいるしで・・


・・この状況、つらい!


3円または5円のレジ袋を断わると、

こんなに接客に温度差があるものなのでしょうか


レジ担当の方より、こちらの方が作業量多め?



いつか完全無人化すると言われるお店のレジ


次に人に求められるのは、

手早い支払いスキルと、袋詰めテクニックでしょうか・・!





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